เนื้อหา
- ทำไมคุณต้องเรียนรู้
- ความกลัวที่จะไม่พูด
- ช่วยลดความกลัว
- ท้ายสุด แต่ไม่ท้ายสุดมีปัญหาเรื่องการชอบ ... น้อยที่สุด ปัญหาที่ซับซ้อน
ไม่มีใครอยากเป็นคนที่บอกว่า "ไม่คุณไม่สามารถเข้าร่วมกิลด์" ไม่มีใครอยากบอกสมาชิกว่า "ไม่คุณไม่สามารถทำได้ในการแชทของกิลด์" ไม่มีใครอยากถูกคิดว่าเป็นคนที่บอกให้คนอื่นหยุดสนุก และถ้าคุณเป็นเจ้าหน้าที่คุณอาจคุ้นเคยกับการทำสิ่งที่คุณไม่ชอบเพราะนั่นคือสิ่งที่คุณสมัครเพื่อเริ่มต้นด้วย
การกระตุกเป็นสิ่งที่ไม่น่าพึงพอใจ แต่มันเป็นส่วนสำคัญของตำแหน่งผู้นำทุกประเภทและเป็นหนึ่งในสิ่งที่คุณต้องเรียนรู้วิธีการทำ คร่อมเส้นแบ่งระหว่างการเป็นกระตุกที่ทนไม่ได้กับความมั่นคงเมื่อมันสำคัญเป็นเรื่องยากที่จะเรียนรู้ดังนั้นเรามาดูการเรียนรู้ขั้นตอนแรก - เรียนรู้วิธีพูดว่า "ไม่"
แม้ว่าคุณจะต้องการที่จะพูดว่า "ใช่" จริงๆ
ทำไมคุณต้องเรียนรู้
ในฐานะเจ้าหน้าที่งานแรกของคุณคือการทำให้แน่ใจว่ากลุ่มที่คุณเป็นผู้นำนั้นดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ นั่นหมายความว่าคุณต้องเป็นคนที่มองในสิ่งที่คนต้องการและพร้อมที่จะพูดว่า "ไม่นี่เป็นความคิดที่ไม่ดี"
บางครั้งมันเป็นความคิดที่ไม่ดีและบางครั้งมันก็เป็นความคิดที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น แต่เป้าหมายของคุณยังคงทำให้แน่ใจว่ากลุ่มยังคงดำเนินต่อไปและยังคงเป็นสถานที่ที่สะดวกสบายและเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน บางครั้งนั่นหมายถึงการเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจและเต็มใจที่จะดูค่าใช้จ่ายระยะยาวด้วยตาที่สำคัญ
สมาชิก - ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ - ไม่เกี่ยวข้องกับวิสัยทัศน์ที่ครอบคลุม พวกเขา ไม่ควร เป็น มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับสมาชิกของกิลด์ที่จะผลักดันขอบเขตเหล่านั้นโดยเฉพาะและผลักดันกลุ่มไปสู่รูปแบบใหม่เพราะมิฉะนั้นทั้งกลุ่มยังคงเป็นระบบที่โดดเดี่ยวและปิด แต่ในฐานะเจ้าหน้าที่คุณต้องพร้อมที่จะแก้ไขสิ่งต่าง ๆ และคุณต้องไม่กลัวที่จะวางเท้าเมื่อคุณต้องการ
คุณไม่ควรวางเท้าลงนอกเสียจากว่าคุณต้องการ แต่คุณควรเต็มใจที่จะทำเช่นนั้นเมื่อคุณต้องการ
ความกลัวที่จะไม่พูด
มีเหตุผลมากมายที่จะกลัวที่จะบอกว่าไม่ แต่ฉันคิดว่าแกนกลางสามนั้นค่อนข้างเรียบง่าย: คุณกลัวว่าจะไม่ชอบคุณกลัวที่จะโทรไม่ดีและคุณกลัวความเข้าใจผิด
การโทรไม่ดีเป็นสิ่งที่ชัดเจนที่สุดของทั้งสามเพราะง่ายต่อการทำโดยไม่ตั้งใจ คุณคิดว่าคุณได้รับการจัดการกับสิ่งที่กลุ่มโดยรวมกำลังทำอยู่ แต่จากนั้นคุณก็ตระหนักว่าพูดว่าคุณปฏิเสธแอปพลิเคชันสำหรับคนที่จะเป็น สำคัญ สินทรัพย์ให้กับกิลด์โดยรวม หรือคุณตกลงที่จะอนุญาตให้มีพฤติกรรมบางอย่างในการแชทเป็นกลุ่มและจากนั้นก็รับรู้หลังจากที่มันมีผลกระทบอย่างกว้างขวางซึ่งท้ายที่สุดทำให้สมาชิกคนอื่น ๆ ของสมาคมรู้สึกยินดีน้อยลงและมีความสุขน้อยลง คุณกังวลว่าเมื่อทำการตัดสินใจที่ไม่ถูกต้องแล้วจะไม่สามารถเลิกทำได้
ความเข้าใจผิดที่น่ากลัวนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมาเช่นกัน มันเป็นการตัดทั้งสองวิธี - คุณไม่ต้องการเป็นคนที่ตัดสินใจตรงข้ามกับเจ้าหน้าที่คนอื่นและคุณไม่ต้องการให้คนที่คุณพูดว่า "ไม่" เข้าใจผิดว่าทำไมคุณถึงพูด มัน. บางทีคุณอาจกำลังปฏิเสธว่ามีบางอย่างที่เจ้าหน้าที่คนอื่นบอกว่าใช่สำหรับสมาชิกคนอื่นและนั่นหมายความว่าคุณกำลังส่งข้อความที่ไม่รวมเป็นหนึ่งเดียวซึ่งจะทำลายความรู้สึกของการทำงานร่วมกันเป็นกลุ่ม นั่นไม่ใช่ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดความกลัวที่ไม่ชอบนั้นมีความละเอียดอ่อน แต่สำคัญที่สุดในบางวิธี หากคุณเป็นเจ้าหน้าที่และไม่มีใครชอบคุณไม่มีใครต้องการให้คุณเป็นเจ้าหน้าที่ ไม่มีใครเลยที่จะขึ้นไปสู่ตำแหน่งที่โดดเด่นด้วยความตั้งใจที่จะให้คนอื่นคิดว่าพวกเขาเป็นคนกระตุก คุณต้องการที่จะชอบคุณต้องการที่จะทำให้สมาคมดีขึ้นและถ้าทุกคนเห็นว่าคุณปฏิเสธสิ่งที่พวกเขาต้องการคุณจะได้รับชื่อเสียง แม้ว่าคุณจะ อย่างแน่นอน แน่ใจว่าไม่เป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะพูดคุณอาจต้องการให้แน่ใจว่าคนอย่างคุณหลังจากทั้งหมด
มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะ มี แม้ว่าความกลัวเหล่านี้ ฉันเคยเห็นเจ้าหน้าที่จำนวนมากทิ้งความกลัวเหล่านี้และพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญที่จะนำมาเป็นคำถาม มันคือความแตกต่างระหว่างการตรวจสอบตัวเลือกของคุณและการตัดสินใจว่าคุณไม่ผิดและเริ่มต้นด้วยสมมติฐานที่ว่าคุณไม่ผิด
ช่วยลดความกลัว
ความกลัวในการโทรไม่ดีคือสิ่งที่ง่ายที่สุดในการระงับ ใช่คุณอาจโทรไม่ดี อัตราต่อรองของคุณในการโทรไม่ดีเพิ่มขึ้นถึงความแน่นอนใกล้เคียงกับเวลาที่เพียงพอ แต่การโทรที่ไม่ดีเป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านั้นที่สามารถย้อนกลับได้ด้วยเวลา คุณสามารถตัดสินใจในวันอังคารพบว่ามันเป็นตัวเลือกที่ไม่ดีในวันพุธและกลับการตัดสินใจในวันพฤหัสบดี ไม่มันอาจไม่แก้ไขทุกอย่าง แต่ความคิดที่ไม่เคยบอกไม่ได้เพราะในที่สุดการตัดสินใจของคุณ อาจ ผิดคือการทำผิดพลาดจากมุมมองอื่น ดีกว่าที่จะทำการโทรไม่ดีและจัดการกับ fallout - หรืออาจเป็นไปได้ที่จะตระหนักและย้อนกลับการตัดสินใจด้วยคลิปที่เหมาะสม
ความเข้าใจผิดเป็นเรื่องยากที่จะระงับเพราะมันเป็นไปได้อย่างชัดเจนที่จะเข้าใจผิดบางอย่างไม่ว่าคุณจะพยายามหลีกเลี่ยง คุณอาจทำผิดพลาดและการกระทำของคุณอาจเข้าใจผิด อย่างไรก็ตามการทำความเข้าใจนั้นมาจากการใช้ความพยายามอย่างมีสติและต่อเนื่องในการเรียนรู้และทำสิ่งที่ดีกว่าซึ่งหมายความว่าการแก้ปัญหานี้ไม่ได้เป็นการ“ บอกว่าใช่” มากเท่ากับการขอข้อมูลทั้งหมดล่วงหน้า
ความเข้าใจผิดสามารถลดลงได้ด้วยการชี้ประเด็นที่จะไม่ทำการตัดสินใจทุกอย่างในฐานะการตัดสินอย่างรวดเร็ว มันยุติธรรมอย่างสมบูรณ์แบบที่จะหยุดการโต้เถียงฝ่ายเดียวหากคุณต้องการที่จะเข้ามาตรวจสอบทั้งสองด้านและทำสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อจัดการกับปัญหาพื้นฐาน กดหยุดชั่วคราวหากคุณต้องการแม้จะเป็นเพียงเล็กน้อย
ท้ายสุด แต่ไม่ท้ายสุดมีปัญหาเรื่องการชอบ ... น้อยที่สุด ปัญหาที่ซับซ้อน
ในอีกด้านหนึ่งคุณไม่สามารถปล่อยให้ตัวเองถูกผลักดันจากสิ่งต่าง ๆ โดยขึ้นอยู่กับว่าผู้คนจะชอบคุณหรือไม่ ในทางตรงกันข้ามมันยุติธรรมสำหรับคุณที่จะบอกว่าคุณต้องการหลีกเลี่ยงการไม่ชอบถ้าเป็นไปได้และสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คืออธิบายความคิดและแรงจูงใจของคุณ อนุญาตให้สมาชิกหรือสมาชิกที่คาดว่าจะทำคดีของพวกเขาอธิบายว่าทำไมคุณถึงพูดไม่ออกและถ้าพวกเขาไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของคุณหลังจากนั้น ณ จุดหนึ่งคุณก็ต้องยอมรับว่าจะต้องตัดการเชื่อมต่อ
คุณอาจต้องการให้ทุกคนชอบคุณ แต่คุณไม่สามารถทำให้มันเกิดขึ้นได้ สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าหากพวกเขาไม่ชอบคุณพวกเขาไม่ชอบคุณด้วยเหตุผลที่ถูกต้องและเป้าหมายของคุณมีเป้าหมายเพื่อทำให้สมาคมดีขึ้นโดยรวม คิดเกี่ยวกับมัน แต่อย่าให้มันหยุดคุณจากการตัดสินใจที่สำคัญ
มันคงยากที่จะปฏิเสธ การบอกว่าไม่มีความสำคัญและควรเป็นสิ่งที่ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง แต่คุณควรลังเลที่จะทำเช่นนั้นไม่กลัว และสิ่งสำคัญคือการเข้าใจความแตกต่าง
เพลิดเพลินไปกับคอลัมน์คู่มือกิลด์หรือไม่ รับข่าวสารล่าสุดด้วยบัญชี Twitter ใหม่ของเรา @GuildGuide!