INS4NITY W00F on - การบริการลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา & การค้นหา;

Posted on
ผู้เขียน: Judy Howell
วันที่สร้าง: 6 กรกฎาคม 2021
วันที่อัปเดต: 1 พฤศจิกายน 2024
Anonim
INS4NITY W00F on - การบริการลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา & การค้นหา; - เกม
INS4NITY W00F on - การบริการลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา & การค้นหา; - เกม

เช่นเคยฉันจำเป็นต้องเขียนบทความเกี่ยวกับการเล่นเกมให้คุณ แต่ทำไมต้องกังวล? ให้ลึกเข้าไปหน่อย (เหมือนมีดอยู่กับลำไส้) แล้วบิดไปรอบ ๆ


หัวข้อในวันนี้คือ World of Warcraft และการบริการลูกค้า

มันยอดเยี่ยม น่ากลัว ลูกค้า บริการ.

World of Warcraft ตาม TradeChat เป็น MMO ยักษ์นี้ในปี 2011 มี:

  • คอมพิวเตอร์ 20,000 เครื่อง
  • 1.3 Peta-กัดที่เก็บ
  • แกน CPU 75,000 ตัว
  • โค้ด 5.5 ล้านบรรทัด
  • ข้อความ 2 ล้านคำ
  • และค่าบำรุงรักษาอยู่ที่ $ 135,000 ต่อวัน

ดังนั้น. สองปีต่อมาลองจินตนาการถึงความยิ่งใหญ่ของเกมนี้และฐานผู้เล่นของมัน

Blizzard เป็น บริษัท ขนาดใหญ่อย่างแท้จริง และตอนนี้จินตนาการถึงปัญหาการบริการลูกค้าที่พวกเขาผ่าน จากบัญชีที่ถูกแฮกไปจนถึงบั๊กบกพร่องและผู้เล่นที่มีคำถาม ทีมงานที่ทุ่มเทของพวกเขามาจากทั่วทุกมุมโลกที่สำนักงานใหญ่หลายแห่งทั่วโลก GM ของพวกเขาถูกสัมภาษณ์และบินเข้ามาอาศัยอยู่ที่ฐานของพวกเขา นั่นคือความทุ่มเท

ตั๋วหลายใบที่ฉันส่งไปในอดีตได้รับการตอบรับจากอะไรถึงภายในครึ่งชั่วโมงถึงสามวัน ปัญหาของฉันที่รุนแรง (หรือโชคดี) จะได้รับคำตอบภายในวันเดียวกัน โดยทั่วไปแล้วพวกเขามักจะเป็นคนที่เป็นมิตรและกระปรี้กระเปร่าอยู่เสมอและต้องการที่จะช่วยเหลือในทุกสิ่ง พวกเขาเป็นผู้เล่นที่น่ารักสุภาพและลงสู่พื้นอย่างไม่น่าเชื่อ บางคนน่าทึ่งกว่าคนอื่น ๆ ฉันต้องบอกว่า


และจากนั้นก็มีประเพณีที่เห็นได้ชัดว่าถ้าคุณขอให้ Game Master เป็นเรื่องตลกพวกเขาจะให้คุณเป็นประจำ! ป่านนี้นี้ถูกต้องเสมอ!

"คุณเรียกเอลฟ์ที่ร่ำรวยว่าอะไร" "Welfy."

"มิสเตอร์จีเอ็มคุณเล่าเรื่องตลกให้ฉันฟังได้มั้ย" จีเอ็ม: "การจัดอันดับอารีน่าของคุณ Ba dum Tsh!"

"Tauren เดินเข้าไปในบาร์ Ouch."

พวกเขามีหลายร้อยแม้ว่าฉันจะไม่สนับสนุนให้คุณหา GM อย่างจริงจังสำหรับเรื่องตลก พวกเขายุ่งอย่างไม่น่าเชื่อเสมอ!

สนุก!