Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV หรือสภาผู้บริโภคแห่งสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี) เพิ่งยื่นข้อเรียกร้องต่อ Valve ในระบบศาลของเยอรมนี
องค์กรผู้บริโภคเยอรมันเป็นสมาคมที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่อุทิศตนเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคอันเนื่องมาจากสัญญาของรัฐบาลวัตถุประสงค์หลักของพวกเขาคือเพื่อแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับการบริโภคภาคเอกชนและเพื่อให้คำแนะนำช่วยเหลือและให้ความช่วยเหลือทางกฎหมาย
เนื่องจาก Steam ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ทำการขายต่อเนื้อหาดิจิทัลซึ่งขัดแย้งกับการพิจารณาคดีของศาลสหภาพยุโรปเมื่อปีที่แล้ว VZBV จึงยื่นฟ้อง Valve ในศาลในกรุงเบอร์ลิน พวกเขายอมรับในขณะที่ Valve ได้ทำสิ่งต่างๆมากมายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคพวกเขาไม่ได้ทำอะไรมากพอและยังอยู่ในการละเมิดคำตัดสินของศาล
กรณีเมื่อปีที่แล้วได้ตัดสินใจว่า "ผู้ใช้เกมที่ดาวน์โหลดแบบดิจิทัลจะต้องได้รับอนุญาตให้จำหน่ายโดยผู้บริโภค" และเกิดขึ้นหลังจากที่ข้อตกลงผู้ใช้ Steam เปลี่ยนไปเพื่อป้องกันการฟ้องร้องคดีในชั้นเรียนส่งผลให้ผู้ใช้หลายคนถูกล็อคบัญชีของพวกเขา กำลังอัปเดต Steam
ตัวแทน VZBV Eva Hoffschulte อ้างว่าวันทดลองใช้ไม่ได้รับการแก้ไขและ "จนกว่าจะถึงวันนั้นมันไม่สมจริงที่ Valve จะเปลี่ยนนโยบายของพวกเขา ... แต่โอกาสของเราที่จะชนะกระบวนการนี้ดีมากและนั่นเป็นการปรับปรุงสำหรับผู้บริโภคจริงๆ : จากนั้นพวกเขาสามารถขายเกมให้ผู้อื่นได้”
ไม่มีอะไรใน Valve ตั้งแต่คดีถูกยื่นครั้งแรกนอกจากความเห็นจาก Doug Lombardi ถึง Gamasutra ที่กล่าวว่า
"เราตระหนักถึงข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับคดีที่ VZBV ยื่นฟ้อง แต่เรายังไม่ได้เห็นการร้องเรียนที่เกิดขึ้นจริงซึ่งกล่าวว่าเราเข้าใจว่าการร้องเรียนนั้นเกี่ยวกับความสามารถในการถ่ายโอนของบัญชี Steam แม้ว่าจะมีปัญหาอยู่แล้วก็ตาม ได้รับการพิจารณาให้เป็นที่โปรดปรานต่อ Valve ในกรณีก่อนหน้านี้ระหว่าง Valve และ VZBV โดยศาลสูงของเยอรมันสำหรับตอนนี้เรายังคงขยายบริการ Steam ไปสู่นักเล่นเกมในเยอรมนีและทั่วโลกต่อไป "
หลาย บริษัท เช่น Gamestop ได้แสดงความต้องการที่จะเจาะตลาดเกมออนไลน์ที่ใช้แล้วและถึงแม้ว่า Valve จะลังเลที่จะเตรียมความพร้อมเช่นกัน ด้วยระบบคอนโซลรุ่นต่อไปที่สร้างแรงผลักดันครั้งใหญ่ในตลาดเกมออนไลน์การตัดสินของปีที่แล้วจะต้องถูกนำขึ้นมาอีกครั้ง