เนื้อหา
เช่น เกม CCP หายจากการล้มละลายของ นิวอีเดนโอเพ่น ผู้สนับสนุนการแข่งขัน Own3D, CCP Dolan และ CCP Loxy มีสัญญาณรบกวนเพื่อเอาใจนักปราชญ์ผู้โกรธแค้นที่ถูกทิ้งให้รอเงินเป็นเวลาหลายเดือน
การสื่อสารดำเนินการทั้งผ่านทางฟอรัมและอีเมล แต่ยังมีผู้เล่นบางคนที่พยายามเข้าใจว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการคืออะไร
เอกสารไม่ชัดเจน?
ตามที่อยู่หลากหลายวิธีการชำระเงินที่ร้องขอ CCP Loxy เสนอคำแนะนำนี้:
“ จะมีความชัดเจนมากในจุดนี้ ใบแจ้งหนี้จะต้องกรอกอย่างสมบูรณ์ตามคำแนะนำ เราไม่สามารถไล่ล่าข้อมูลให้คุณได้ เรายังไม่สามารถส่งเงินผ่าน paypal หรือผ่านธนาคารหลายแห่งในการจัดการพิเศษบางอย่าง หากคุณไม่มีข้อมูลสำหรับบัญชีของคุณเองฉันขอแนะนำให้หาเพื่อนหรือญาติที่สามารถรับการโอนในนามของคุณ "
อย่างไรก็ตามความสับสนบางอย่างอาจเกิดขึ้นจากเอกสารของ CCP ที่ร้องขอข้อมูลที่ไม่เป็นที่รู้จักของธนาคารในประเทศที่ไม่ใช่ของสหรัฐอเมริกา prizewinner Nikuno ชี้ให้เห็นว่าการขอหมายเลข ABA (สมาคมธนาคารอเมริกัน) จากผู้ที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐฯให้ “ ความประทับใจในความล่าช้าและการหลีกเลี่ยงเบื้องหลังเทคนิคที่ไม่จำเป็น”.
ความท้าทายในการถอดรหัสเอกสารธนาคารระหว่างประเทศดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อการทำงานของทั้งสองด้านของการแลกเปลี่ยน
Robin of Loxy รับเงินให้กับผู้เล่นที่แย่
CCP Loxy กล่าวถึงผู้ที่ได้รับรางวัลยังคงค้างชำระเมื่อวันที่ 14 มิถุนายนโดยกล่าวขอโทษ:
“ เฮ้ทุกคนอัปเดตเดียวที่ฉันให้ได้คือฉันขึ้นเงินเมื่อวานนี้และพวกเขายืนยันว่าใบแจ้งหนี้ที่เราส่งมอบมีให้กับธนาคารแล้วเพื่อรับเงิน ขออภัยอีกครั้งสำหรับความยุ่งเหยิงและโปรดเข้าใจว่านี่เป็นความพยายามที่จะกอบกู้สถานการณ์จากเมื่อ Own3d.tv ปิดประตูและเราไม่ได้เตรียมการอย่างเหมาะสมหรือตระหนักถึงปัญหาต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้น
ไม่จำเป็นต้องบอกว่าเมื่อเราเสนอรางวัลเงินสดครั้งต่อไปเราจะดำเนินการแตกต่างกันไปตามเส้นทางการชำระเงินที่วางไว้ล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์นี้อีกครั้ง”
Mirkonix ของ G0dfathers ได้โพสต์ข้อความยืนยันการชำระเงินที่ได้รับในวันเดียวกัน “ ฉันได้รับการติดต่อกับเพื่อน rl ไม่กี่คนจากทีมและฉันสามารถยืนยันบางคนได้รับเงินในเช้านี้ ดังนั้นมันจึงเกิดขึ้นจริง”
Nikuno และคนอื่น ๆ เช็คอินเพื่อรายงานการรับชำระเงิน
สะท้อน
เห็นได้ชัดว่าการเลิกกิจการของ Own3D จับ CCP ที่เท้าหลังแล้วปล่อยให้พวกเขาพยายามตั้งครรภ์และใช้แผนฉุกเฉินเพื่อส่งเงินรางวัล อย่างไรก็ตามเมื่อถึงเวลาที่ต้องทำสิ่งนั้นดูเหมือนว่าชัดเจนว่า CCP ควรมีการทุ่มเททรัพยากรให้กับปัญหามากขึ้น
การอ่านฟอรัมช่วยสร้างความประทับใจว่าตัวแทนลูกค้ารายใหม่ที่เพิ่งได้รับการว่าจ้าง - CCP Dolan - ถูกทิ้งให้ดูแลกระบวนการทั้งหมด (ในขณะเดียวกันก็จัดการการเลือกตั้งสภาจัดการดาวฤกษ์และเตรียมพร้อมสำหรับ Fanfest) CCP Loxy เข้าร่วมในเดือนพฤษภาคม แต่หลังจากผ่านไปห้าเดือน
มันค่อนข้างถูกต้องที่เกม CCP ก้าวเข้ามาเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการชำระบัญชีของ Own3D และเป็นการบรรเทาที่ปัญหาดูเหมือนจะได้รับการแก้ไขในที่สุด แต่ในแง่ของความสัมพันธ์กับลูกค้ามันไม่ได้เป็นเวลาที่ดีที่สุดของ CCP แม้จะพยายาม ผู้ที่เกี่ยวข้อง
ด้วยอัญมณีใน EVE Onlineมงกุฎการต่อสู้ของ eSports - การแข่งขันพันธมิตร - กำหนดไว้สำหรับวันที่ 20 มิถุนายน CCP และการแข่งขันทหารผ่านศึกเหมือนกันจะไม่ต้องสงสัยเลยว่าดีใจที่ได้นำสสารแห่ง New Eden แรกแห่งแรกเปิดอยู่ข้างหลังพวกเขาครั้งแล้วครั้งเล่า แต่โดยส่วนตัวแล้ว ไม่นำพวกเขาออกจากการแข่งขันทัวร์นาเมนต์ที่คล้ายกันอีกครั้ง
ก่อนหน้านี้: New Eden Open: เงินรางวัลการแข่งขันแบบไม่จ่ายเงิน