เนื้อหา
หลังจากเจอบทความที่กล่าวถึงเรื่องราวที่เด็กเล็กใช้เงิน 4,000 ปอนด์ในการเล่น iPad ของพ่อ จูราสสิคเวิลด์ เกมมือถือฉันได้รับแรงบันดาลใจที่จะให้ความคิดของตัวเองในสิ่งที่เรียกว่า "ธุรกรรมขนาดเล็ก" หากคุณไม่คุ้นเคยกับคำเหล่านี้การชำระเงินเหล่านี้จะ“ เล็ก” โดยมีอยู่ในบางเกมเพื่อแลกกับไอเท็มและผลประโยชน์ในเกม แม้ว่าในกรณีนี้มันกลับกลายเป็นว่า "ธุรกรรมขนาดเล็ก" เหล่านี้กลายเป็น "ธุรกรรมมหึมา" อย่างรวดเร็วเพียง 5 วันต่อมา
มันเป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างหนึ่งที่หลายคนที่ติดตามข่าวแม้ในระยะไกลจะรู้ว่าได้รับในสายตาของสาธารณชนหลายครั้งก่อน ฉันยังสงสัยว่ามันจะเป็นเกมที่จะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในเวลาเนื่องจากเกมมือถือที่เติบโตอย่างรวดเร็วมีประสบการณ์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเช่นเดียวกับการรวมกันอย่างค่อยเป็นค่อยไปในแฟรนไชส์คอนโซลหลักเช่น Call of Duty และ ฟีฟ่า. หลังจากอ่านรายละเอียดของเหตุการณ์นี้แล้วฉันได้ระบุผู้กระทำผิดหลักสี่คนและจะดำเนินการในฐานะคณะลูกขุนคนละประเภทสำหรับแต่ละคน:
เอาล่ะฉันจะตัดมันออกไปมันอาจจะชัดเจนสำหรับคุณว่าทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องมีความรับผิดชอบไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ปัญหาคือการกำหนดระดับความผิดที่เหมาะสม ฉันจะเริ่มจากบุคคลหลักที่น่าสนใจนั่นก็คือตัวลูกเอง
เด็ก
พูดตามตรงไม่มีอะไรจะพูดเกี่ยวกับ Faisall Shugaa ที่อายุน้อยในตอนท้ายของวันเขาเพียงแค่เด็กอายุ 7 ขวบธรรมดา ในฐานะพ่อของเขาโมฮาเหม็ดชูก้าพยายามอย่างสุดความสามารถที่จะอธิบายให้แอปเปิ้ล:“ ไฟซาลมีอายุแค่เจ็ดขวบเขาไม่เข้าใจมูลค่าที่แท้จริงของเงินและการจ่ายเงินในเกมที่เกี่ยวข้อง”
ฉันแน่ใจว่าพวกเราส่วนใหญ่สามารถยอมรับว่าตัวเองอายุเจ็ดขวบของเราทำอะไรบางอย่างที่โง่เง่า ... แม้ว่าคำพ้องความหมายที่แข็งแกร่งกว่าเล็กน้อยจะเหมาะสมกว่าในสถานการณ์นี้ ในความคิดของฉันมันค่อนข้างเด็กฉลาดที่จะจำ Apple ID ของพ่อของเขาและนำทางผ่านหน้าและเมนูที่เหมาะสมฉันเดิมพันว่าฉันจะหมดความอดทนในวัยนั้น อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่าเราจะต้องเชื่อความจริงที่ว่าไฟแซลรู้ว่าเขาทำอะไรมาตลอดพ่อของเขาก็ค่อนข้างถูก สำหรับ Faisall กระบวนการในการทำธุรกรรมไมโครทั้งหมดเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของการเล่นเกม จูราสสิคเวิลด์ - ความท้าทายพิเศษที่จะได้รับรายการเพิ่มเติม
มันคงเป็นการยืดที่จะอนุมานเจตนาร้ายใด ๆ ของแท้จากเด็กไร้เดียงสาเช่น Faisall
ผู้พัฒนา
แน่นอน! แน่นอนว่ามันจะต้องเป็นความผิดของผู้พัฒนาเกม! ส่วนใหญ่ของเกมมือถือที่เล่นฟรีเหล่านี้ได้ถูกสร้างขึ้นโดยเจตนาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่แน่นอน! นักพัฒนาที่ให้ความสนใจเหล่านั้นค่อยๆทำสงครามกับจิตใจของนักเล่นเกมมาตลอดเวลาทำให้พวกเราคลิกปุ่ม "ซื้อ" Faisall อายุ 7 ปีเหมือนคนยากจนไม่ได้มีโอกาสเลย!
สิ่งนี้เป็นจริงเช่นกันเมื่อก่อนเคยเล่นเกมมือถือฟรีนับไม่ถ้วน ฉันเหมือนทหารผ่านศึกที่คุ้นเคยทุกคนคุ้นเคยกับวิธีการที่คดเคี้ยวซึ่งเกมดังกล่าวได้รับการออกแบบ ทุกอย่างจาก "สกุลเงินพรีเมี่ยม" เคยซื้อสินค้าพิเศษและการทิ้ง "ข้อเสนอพิเศษ" ไปจนถึงเครื่องวัดพลังงานซึ่งบังคับให้เราต้องรออย่างไม่หยุดยั้งเพื่อดำเนินการทุกการกระทำ ทั้งหมดนี้เป็นกลยุทธ์ทั่วไปที่ใช้โดยเกือบทุกเกมเล่นฟรีบนมือถือที่ฉันมีความไม่พอใจในการเล่นโดยเชื่อว่าเกมถัดไปจะอยู่เหนือความคาดหวังที่พังทลายที่ฉันมี
แม้ว่ามากที่สุดเท่าที่ฉันต้องการประณามเกมเฉพาะเช่นเกมเหล่านี้ไปจนถึงนรกลึกซึ่งเป็นเกมส่วนใหญ่ที่ถูกต้อง แต่ฉันเกลียดที่จะยอมรับว่าฉันไม่สามารถผ่านการตัดสินที่สมควรของ บริษัท เหล่านี้ได้ มันจะไม่มีเหตุผลที่จะทำเช่นนั้น ท้ายที่สุดแล้ว บริษัท เหล่านี้ต่อสู้เพื่อการมีอยู่ของตนเอง ขณะที่ผลกำไรจากเกมมือถือเหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างไม่หยุดยั้งในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาสิ่งนี้ทำให้มุมมองของผู้บริหารและผู้ถือหุ้น กล่าวอีกนัยหนึ่งสิ่งนี้ได้กลายเป็นบรรทัดฐานที่การทำกำไรในอนาคตจะถูกตัดสิน
สิ่งนี้อธิบายได้หลายปีแล้วว่าเกมเหล่านี้ยังคงปิดตัวลงอย่างถาวรไม่ว่าพวกเขาจะทำกำไรได้เท่าไร
เพื่อช่วยให้คุณเห็นภาพนี้หาก บริษัท เหล่านี้เป็นยุงดูดเลือดไม่เพียง แต่เราขี้เกียจเกินไปที่จะวางมุ้งเราก็ยินดีต้อนรับพวกเขาด้วยทรวงอกเปลือยของเรา โปรดจำไว้ว่าเมื่อคุณเห็นสินค้าในร้านค้าที่มีราคาแพงอย่างไร้เหตุผลบางครั้งก็ถึงราคาเกิน 100 ปอนด์มีอยู่ด้วยเหตุผล - มีคนที่ซื้อของจริง
หน้าร้าน
บางคนอาจเห็นอกเห็นใจ Apple น้อยลง ความจริงที่ว่าเหตุการณ์เช่นนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้ 7 ปีหลังจากการเปิดตัวแอพสโตร์อาจเป็นที่ยอมรับไม่ได้สำหรับบางคน
ฉันขอแตกต่าง ฉันคิดว่าในฐานะธุรกิจที่ทำกำไรระบบปัจจุบันของ Apple ควรจะเพียงพอที่จะป้องกันกรณีเช่นนี้ได้ถึง 99% พวกเขาส่งใบเสร็จรับเงินหลังจากซื้อสินค้าแล้วตรงกันข้ามกับสิ่งที่โมฮาเหม็ดพูดถึงเกี่ยวกับการไม่รู้เรื่อง บางทีเขาอาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังโฟลเดอร์ถังขยะ เราแค่ไม่รู้ นอกจากนี้ Apple ต้องการให้ผู้ใช้ป้อนรหัสผ่านเมื่อทำการซื้อบางอย่าง ในขณะที่เกมมือถือเหล่านี้บางเกมมีการโฆษณาอย่างมากว่า "ฟรี" ในคำอธิบาย Apple ได้บังคับให้พวกเขาติดป้ายว่ามีการซื้อในแอพตามความเหมาะสม - แม้ว่าพวกเขาจะทำได้ดีกว่าในการอธิบายว่าธุรกรรมไมโครคืออะไร .
การตัดสินใจล่าสุดของ Apple ที่จะแทนที่คำว่า "ฟรี" เป็น "รับ" บนปุ่มดาวน์โหลดเป็นอีกก้าวหนึ่งของความพยายามที่จะกำจัดความคลุมเครือของผู้บริโภคที่อาจเกิดขึ้น แต่คุณต้องการให้พวกเขาไปได้ไกลเป็นพิเศษคุณสามารถยืนยันได้เสมอว่ามีฟังก์ชั่นใหม่ ๆ ที่สามารถนำไปใช้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก เช่นบัญชีย่อยที่ปิดใช้งานการซื้อหรือการ จำกัด การชำระเงินที่ผู้ใช้สามารถตั้งค่าเพื่อป้องกันไม่ให้เกินขนาด
ความจริงก็คือรหัสผ่านยังคงเป็นเพียงรหัสผ่าน เมื่อเด็กเช่น Faisall สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้มีไม่มากที่สามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้สถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้น
ด้วยฟังก์ชั่น Touch ID ใหม่ของ Apple ซึ่งแทนที่ความต้องการรหัสผ่านด้วยการสแกนลายนิ้วมือพวกเขาได้สร้างโซลูชันที่สง่างามซึ่ง น่า เป็นคนโง่พิสูจน์แม้ว่าเพียงสำหรับอุปกรณ์ล่าสุดของพวกเขา อย่างไรก็ตามจนกระทั่งการรับรองความถูกต้องทางชีวภาพนำไปใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมดฉันยังคงไม่แปลกใจหากมีกรณีเช่นนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต ไม่ว่าจะมีฟังก์ชั่นการตรวจสอบสิทธิ์จำนวนเท่าใดที่ บริษัท เพิ่มให้กับบริการของพวกเขามันจะไม่เปลี่ยนความจริงที่ว่าผู้บริโภคเข้าใจเทคโนโลยีน้อยกว่าจะยังคงมีปัญหาในการทำความเข้าใจและใช้งานได้อย่างเหมาะสม
ผู้ปกครอง
สิ่งนี้นำเราไปสู่โมฮาเหม็ดซึ่งเป็นคนสุดท้ายในรายการ ในขณะที่ฉันไม่เคยรักการเข้าข้างผู้บริโภค แต่อย่างใดในที่สุดเขาก็ไม่เคยทำสิ่งนี้เลยหากเขารักษารหัสผ่านของเขาให้ปลอดภัย มันจะรุนแรงเกินไปที่จะอธิบายลักษณะนี้ว่า "การอบรมเลี้ยงดูที่ไม่ดี" หรือ "ประมาท" ฉันเชื่อว่า "ความไม่รู้" เป็นคำที่ดีกว่าที่จะอธิบายสถานการณ์นี้และเป็นสาเหตุหลักของปัญหานี้
ตัดสินโดยเขาบอกว่าเขาเป็น "คนที่โตแล้ว" และการใช้ "daft" เพื่ออธิบายวิดีโอเกมฉันคิดว่ามันปลอดภัยที่จะถือว่าเขาสนใจในตัวพวกเขาเกือบจะไม่มีอยู่จริง นี่อาจหมายความว่าเขาไม่มีความเข้าใจอย่างมีนัยสำคัญเกี่ยวกับวิธีการใช้งานในขณะที่ตัวเลขของพวกเขาลดลงอย่างแน่นอนโมฮาเหม็ดก็ยังคงเป็นพ่อแม่กลุ่มใหญ่ที่ไม่สนใจคำศัพท์เช่น "ธุรกรรมขนาดเล็ก" และ "การซื้อในแอป" อย่างสมบูรณ์ สิ่งที่พวกเขาไม่เข้าใจคือพวกเขาต้องทำมากกว่าเพียงแค่ค้นหาคำว่า "ฟรี" บนหน้าดาวน์โหลดแอพก่อนที่พวกเขาจะมีเนื้อหาในการส่งแท็บเล็ตให้กับลูก ๆ ของพวกเขา
ดูเหมือนว่าเกมมือถือเหล่านี้ทั้งหมดอยู่ในความสนใจของผู้ปกครองเพียงของเล่นเพื่อให้เด็ก ๆ ฟุ้งซ่านไปสองสามวัน แต่อย่างที่คุณควรอ่านสิ่งพิมพ์เล็ก ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญเสมอมันจะไม่ฉลาดนักที่ผู้ปกครองจะคุ้นเคยมากกว่าไม่ใช่แค่เกมบนมือถือ แต่สิ่งที่ลูก ๆ ทำกันโดยทั่วไป
คำตัดสินของฉัน
ในความเป็นจริงในขณะที่ฉันคิดว่าความรับผิดชอบส่วนใหญ่เป็นของพ่อในกรณีนี้ฉันมีความเห็นอกเห็นใจสำหรับคนอย่างเขา บางทีพวกเขาไม่เคยคาดหวังว่าจะมีความต้องการอย่างระมัดระวังนี้ไม่มีใครพบปัญหาแบบนี้ในสมัยของ Nintendo Gameboy และ Sony PSP เมื่อเกมพกพายังคงอยู่ในอันดับต้น ๆ
ในขณะนี้ยังไม่มีธุรกรรมขนาดเล็ก แต่โลกกำลังเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและหากคุณไม่ระวังก็ง่ายที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง