เนื้อหา
- ด้วยการเปิดตัวล่าสุดของการขยายระบบดิจิทัลของ Bioware“ Rise of the Hutt Cartel” แฟน ๆ และผู้เล่นที่ภักดีจำนวนมากถูกถามตัวเองคำถามสำคัญ: ทำไมฉันยังเล่น Star Wars the Old Republic
- เราไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้!
- การตอบสนอง Subpar
- แห้วใช้มันเป็นโทร
- และมีอีกมากมาย!
ด้วยการเปิดตัวล่าสุดของการขยายระบบดิจิทัลของ Bioware“ Rise of the Hutt Cartel” แฟน ๆ และผู้เล่นที่ภักดีจำนวนมากถูกถามตัวเองคำถามสำคัญ: ทำไมฉันยังเล่น Star Wars the Old Republic
ไม่มันไม่มีอะไรที่เกมทำเพื่อบังคับให้ผู้เล่นหนีไปในยานอวกาศที่ถูกขโมยไปในขณะที่หลบไฟจากบลาสเตอร์ แต่เป็นการกระทำของ Bioware Studio ที่ทำให้ผู้เล่นหลายคนตัดสินใจที่จะตัดสัมพันธ์กับสิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นดาวที่สว่างที่สุดในเกมออนไลน์
เราไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้!
เช่นเดียวกับหลาย ๆ บริษัท ที่เพิ่งเริ่มเล่นเกมออนไลน์ Bioware พบปัญหาร่วมกัน แต่หลังจากผ่านมาประมาณหนึ่งปีแล้วเราคาดว่าอย่างน้อยที่สุดจะไม่เห็นปัญหาการบริการลูกค้าขนาดยักษ์ดังที่เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ หลังจากการเปิดตัวแพตช์ 1.7.3a ซึ่งออกแบบมาเพื่อดูแลการรั่วไหลของหน่วยความจำที่ยืนยาวในเกมผู้เล่นหลายพันคนพบว่าตัวเองไม่สามารถเข้าสู่ The Old Republic
ผู้เล่นอาจพบข้อผิดพลาด“ มีเพียงอินสแตนซ์เดียวของแอปพลิเคชั่นนี้เท่านั้นที่สามารถเรียกใช้” ข้อผิดพลาดการวางสายอัพเดทหรือ (ที่พบบ่อยที่สุด) เกิดปัญหากับเดสก์ท็อปในไฟล์ swtor.exe สิ่งนี้ทำให้ผู้เล่นพยายามที่จะเปิดตัว Star Wars the Old Republic เพื่อชนกลับไปที่เดสก์ท็อปเมื่อกดปุ่ม "play" บนตัวเรียกใช้งาน
การตอบสนอง Subpar
Bioware ตอบสนองต่อปัญหานี้อย่างไร คนนับพันไม่สามารถเล่นเกมของพวกเขาได้! พวกเขาจะดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหานี้ใช่ไหม ไม่ถูกต้อง. ไม่มีการย้อนกลับของเซิร์ฟเวอร์ ไม่มีการแก้ไขที่ร้อน ปัญหายังคงอยู่เป็นเวลา 8 วันในขณะที่ผู้เล่นในชุมชน Star Wars ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างกลยุทธ์การแก้ไขเพื่อให้ผู้อื่นเล่นเกมที่พวกเขาชอบ แม้หลังจากรายงานแพทช์ของผู้เล่นในปัจจุบันยังคงไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
แทนที่จะมุ่งเน้นที่การแก้ไขปัญหา Bioware เลือกที่จะทำงานของชุมชนเพียงวางไว้ในข้อความสีเหลืองและโพสต์ราวกับว่าปรากฏว่าพวกเขากำลังทำงานกับสถานการณ์ ไม่ทราบว่าพวกเขาคาดว่าจะปล่อยแพทช์ 2.0 (Rise of the Hutt Cartel) เพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่ ปัญหานี้ยังคงเกิดขึ้นจากการเปิดตัวการขยายตัวดิจิทัลของ Bioware ทำให้หลายคนพลาดช่วงสุดสัปดาห์ Double Experience และทำให้ผู้เล่นสั่งจองล่วงหน้าต้องเสียเวลาเข้าถึง
แห้วใช้มันเป็นโทร
ผู้เล่นหลายคนได้เริ่มตัดความสัมพันธ์กับ บริษัท ในเรื่องการบริการลูกค้า รายงานจากผู้เล่นที่ต้องรอ 2, 3 หรือ 4 ชั่วโมงเพื่อรอพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเป็นเรื่องปกติ ผู้ขอคืนเงินสำหรับเวลาเล่นเกมที่สูญหายหรือการขยายที่สั่งซื้อล่วงหน้าได้รายงานการตอบสนองตั้งแต่การหัวเราะโดยตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าไปจนถึงการถ่ายโอนไปยังแผนกต่างๆที่ไม่มีอยู่อีกต่อไป ผู้เล่นบางคนพบว่าตัวเองถูกเรียกเก็บเงินหลายครั้ง โดย บริษัท สำหรับการขยายตัวที่พวกเขาสั่งซื้อล่วงหน้าแล้ว!
และมีอีกมากมาย!
และปัญหาเหล่านี้เป็นเพียงปัญหาล่าสุดที่จะเกิดขึ้น ความจริงที่น่าเศร้าคือรายชื่อของโรคจิตที่รู้จักและปัญหาในเกมยืดเยื้อได้นานกว่าโน้ตแพตช์สำหรับแม้แต่การอัพเดทครั้งสำคัญของ Star Wars the Old Republic สิ่งเหล่านี้เป็นข้อบกพร่องที่รู้จักกันดีตั้งแต่เริ่มเกม ปัญหานี้และการลงชื่อเข้าใช้และตัวเรียกใช้ล่าสุดทำให้ผู้เล่นหลายคนคิดใหม่ในฐานะลูกค้าของ Bioware Studio
ผู้เล่นของ Star Wars the Old Republic เป็นชุมชนที่น่าประทับใจรวมตัวกันเพื่อช่วยกันแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ในเกมในปัจจุบัน เราสามารถหวังได้ว่า Bioware ตระหนักถึงสิ่งนี้และทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้มากมายในการดำรงอยู่ดังนั้นพวกเขาจะไม่สูญเสียชุมชนที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้