ความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องใหญ่ บางสถานที่และผู้คนให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวมากกว่าคนอื่น ๆ แต่เกือบทุกคนมีแนวโน้มที่จะเห็นด้วยว่าพวกเขาชอบที่จะมี สำนักงานความมั่นคงแห่งชาติไม่ได้ทำให้เพื่อนหลายคนมีขอบเขตที่จะบุกรุกความเป็นส่วนตัวของชาวอเมริกันอย่างแข็งขัน Microsoft อาจไม่ได้สร้างผู้ใช้ที่ภักดีจำนวนมากในหมู่ลูกค้าด้วยการค้นพบว่าพวกเขามีการสนทนาส่วนตัวของผู้ใช้ร่วมกับ NSA
การสนทนาที่แชร์นั้นรวมถึงการสนทนาของผู้ใช้ระหว่างบุคคลผ่าน Skype, Outlook และ Hotmail ซึ่งหมายถึงทั้งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและอีเมล Microsoft ยืนยันในแถลงการณ์ว่ามีการแบ่งปันข้อมูลจากบัญชีที่มีการร้องขอโดย NSA โดยเฉพาะและข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลเดียวที่พวกเขาจะแบ่งปันกับหน่วยงานรัฐบาลทุกประเภท
สิ่งนี้รบกวนผู้เล่นที่มองหา Xbox One ที่กำลังจะมาถึงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการแชทด้วยเสียงที่แสดงสำหรับคอนโซลใช้ Skype เมื่อรู้ว่าบริการแชทของคุณเปิดให้ NSA ตามต้องการด้วยกล้องที่ติดตั้งตลอดเวลาไม่ใช่ความคิดที่น่ายินดีสำหรับนักเล่นเกมที่จะไตร่ตรอง