ความโปร่งใสและลำไส้ใหญ่; ชุมชนพิษที่คุณสร้างขึ้น

ฉันเป็นพ่อ, สามี, นักเล่นเกม, นักข่าว, นักเขียนและศิลปิน ป้ายเหล่านี้เป็นป้ายที่มอบให้ฉันหรือฉันใช้กับตัวเองและส่วนใหญ่เป็นป้ายกำกับที่ไม่เป็นอันตราย

แม้ว่าป้ายกำกับเหล่านี้จะแบ่งฉันเป็นหมวดหมู่ แต่ฉันไม่ได้โกรธใครเลยและไม่มีใครนำไปสู่ป้ายกำกับที่น่ารังเกียจ - อย่างน้อยก็ไม่ได้มาจากใครก็ตามที่อ่านข้อความนี้ หากฉันพูดถึงว่าฉันมาจากรัฐมิสซูรีฉันอาจจะติดป้ายชื่อที่อยู่ข้างในหรือที่พระคัมภีร์เพราะที่ตั้งของฉันในสหรัฐอเมริกา ป้ายกำกับเหล่านี้ไม่ใช่ป้ายกำกับที่ฉันชื่นชอบเป็นพิเศษ แต่ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าอาจทำให้ฉันโกรธ โชคดีสำหรับฉันการแข่งขันของฉันไม่ได้กวนป้ายกำกับที่น่ารังเกียจมากมายบนอินเทอร์เน็ตเช่นกัน

น่าเสียดายที่บางคนไม่โชคดี สถานะสุขภาพจิตของฉันทำให้ฉันติดป้ายว่าไม่อยู่ในใจหรือกระจัดกระจายเพราะฉันมี ADD แต่ฉลากบนสภาพของฉันนั้นน้อยกว่าคนอื่นมาก

เมื่อกระโดดเข้าสู่ชุมชนออนไลน์คุณจะพบกับผู้คนมากมายที่มีป้ายกำกับ คุณจะพบคนที่ระบุว่าเป็นมุสลิมสีดำเอเชียออทิสติกเกย์หรือหญิง - และอื่น ๆ แม้ว่าฉันจะไม่สามารถพูดคุยกับคนที่มีป้ายกำกับเหล่านั้นได้ แต่ฉันสามารถช่วยป้องกันสถานการณ์ที่อาจเป็นพิษต่อคนที่ถือป้ายกำกับเหล่านั้น ในความเป็นจริงมันเป็นงานของฉันที่จะช่วยป้องกันสภาพแวดล้อมที่เป็นพิษสำหรับพวกเขาไม่ใช่เพราะฉันเป็นแองโกลแซกซอนขาวโปรเตสแตนต์ชาย แต่เป็นเพราะฉันเป็นมนุษย์และเป็นเช่นนั้น

สัปดาห์นี้ฉันอยากจะใช้เวลาสักครู่เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับชุมชนที่มีพิษสาเหตุที่พวกเขาเกิดขึ้นและวิธีที่จะป้องกันพวกเขาในอนาคตของคุณ

ทำไมต้องเป็นความโกรธ?

ฉันขอโทษ Riot แต่ในเกมออนไลน์ของวันนี้ League of Legends มักอ้างว่าเป็นพิษมากที่สุด ฉันเห็นว่าทำไม เกมนี้มีการแข่งขันสูง มีอะไรผิดพลาดในการแข่งขันภายใน 30 นาทีหรือมากกว่านั้น ถึงแม้ว่าอายุจะไม่สำคัญ แต่ความเป็นผู้ใหญ่และ ฮ่า ๆ ไม่ตอบสนองต่อกลุ่มบุคคลที่เป็นผู้ใหญ่น้อยกว่า อย่างไรก็ตาม ฮ่า ๆ ไม่ใช่เกมเดียวที่มีชื่อเสียงนี้ รัศมี, CounterStrikeและแม้กระทั่ง World of Warcraft ได้รับการกล่าวว่ามีชุมชนที่เป็นพิษมาก

เกิดอะไรขึ้น? เหตุใดชุมชนเหล่านี้จึงกลายเป็นพิษ สำหรับบางอย่าง Riot หรือ Valve หรือ Blizzard ได้กำหนดให้ชุมชนของพวกเขากลายเป็นขวดเล็ก และไม่จำเป็นต้องมีสิ่งที่คาดหวัง นอกเสียจากคุณจะเชื่อว่า Orcs ต้องตาย! Jerome Jones ดีไซเนอร์ผู้ให้สัมภาษณ์กับโพลีกอนเมื่อปีที่แล้วกล่าวว่า“ อาจมีบางสิ่งที่ดีเกี่ยวกับผู้เล่นที่มีพิษปรากฏตัวและติดอยู่กับเกมของคุณ” เขาพูดต่อว่า“ สิ่งที่ดีอาจเป็นเกมที่ดี มันถือความสนใจของพวกเขา มันทำให้พวกเขาไปรอบ ๆ ”

แน่นอน Robot Entertainment ชี้แจงแถลงการณ์ของ Jone โดยกล่าวว่า“ ผู้เล่นที่มีพิษซึ่งทำให้ประสบการณ์เลวร้ายลง Orcs ต้องตาย! เชนด์ ชุมชนจะไม่ถูกยอมรับอย่างแน่นอน”

เขาพูดถูกสิ่งหนึ่ง: เกมที่ดีดึงดูดผู้เล่นที่มีพิษ แต่ผู้เล่นที่เป็นพิษจะกลายเป็นกลุ่มผู้เล่นที่โดดเด่นได้อย่างไร? สำหรับสิ่งนี้ฉันชี้ไปที่สิ่งที่ BioWare Writer David Gaidor กล่าวในบล็อก Tumblr ของเขา เขาอธิบายว่าเขาไม่ได้ใช้เวลามากในเครือข่ายสังคม BioWare เพราะ "อัตราส่วนสัญญาณต่อเสียงดูเหมือนจะแย่ลง"

การอภิปรายกลายเป็น“ หนึ่งในฝ่ายเหล่านั้นที่ทุกคนกำลังทำอยู่นั่นแหละ” ผู้ที่มีเหตุผลในงานเช่นนี้จะหาหนทางที่จะออกไปและจากไปอย่างรวดเร็ว เป็นอินเทอร์เน็ตหรือเกมออนไลน์ผู้เล่นเพียงแค่ไม่พูดอะไรหรือออกจากเกม เป็นเรื่องง่ายอย่างน่าประหลาดใจที่ต้องทำเมื่อคุณเป็นคนที่สมเหตุสมผล เมื่อคนที่มีเหตุผลอยู่เงียบ ๆ หรือจากไปคุณจะพบว่าทุกคนที่พูดคุยทุกคนเห็นด้วยกันหรือหลงใหลในความเกลียดชังของพวกเขาที่เกลียดชังพวกเขา แน่นอนว่านี่เป็นสถานการณ์ที่ไม่มีผู้เล่นใหม่ที่ต้องการเข้าร่วมชุมชนเพราะกระเป๋าที่ฝังลึก

ชุมชนผู้ยิ่งใหญ่ที่ครั้งหนึ่งเคยพูดคุยกันในหัวข้อทุกประเภทกลายเป็นห้องเสียงสะท้อนของผู้คนเลวและคนที่อยู่ในการต่อต้านที่แข็งแกร่ง เสียงตะโกนของอินเทอร์เน็ตดังมากจนไม่มีเหตุผลที่จะได้ยินเพราะแต่ละด้านพยายามตะโกนออกไป

ต่อสู้กับห้อง Echo

มีการนำเสนอทางแก้ปัญหาหลายอย่างเพื่อพยายามต่อสู้กับความเกลียดชังสะท้อน แต่โดยมากแล้วสิ่งที่แย่ที่สุดก็คือต้องใช้ชื่อจริงในเกมและในฟอรัม ฉันซาบซึ้งในความคิดเบื้องหลังเพราะมันทำให้เกิดความเกลียดชังที่จะต้องเปิดเผยต่อสาธารณะ แน่นอนนี่ก็หมายความว่าผู้ที่มีจุดประสงค์ของความเกลียดชังของผู้เกลียดชังนั้นจะถูกระบุต่อสาธารณะและอาจทำให้เกิดความเกลียดชังมากขึ้นหากมีคนชื่อชาติพันธุ์โดยเฉพาะ

และฉันไม่แน่ใจว่าการอัปเดตสาธารณะเป็นวิธีจัดการกับสถานการณ์ สัปดาห์ที่แล้ว John Smedley ซีอีโอของ Daybreak ได้พยายามที่จะจัดการกับคนขี้โกงในที่สาธารณะ เขาอธิบายผ่านทาง Twitter ว่าหากพวกขี้โกงกำลังทำวิดีโอของพวกเขาขอโทษที่เขาจะปลดแบนพวกเขา มีการรีทวีตสามครั้งโดยบัญชีของ Smed อย่างไรก็ตามหากเราต้องใช้สิ่งนี้กับการล่วงละเมิดหรือเป็นพิษต่อชุมชนมันจะให้ผู้เล่นที่ทำให้เกิดปัญหากับแพลตฟอร์มที่ใหญ่กว่า

วิธีเดียวที่จะจัดการกับสถานการณ์จริงคือชุมชนที่ใช้งานและทีมชุมชนที่ทำงานอยู่ ฉันจะไม่พูดคุยเรื่องการสร้างชุมชนที่ยิ่งใหญ่อีกครั้งดังนั้นฉันจะพูดถึงวิธีต่อสู้กับห้องสะท้อนเสียงในชุมชนที่มีแนวโน้มจะเกิดขึ้น อย่าตกเป็นเป้าหมายการโจมตีส่วนบุคคล พูดคุยเกี่ยวกับความคิดและความหมายของความคิดเหล่านั้นไม่ใช่คนที่มากับพวกเขา หลีกเลี่ยงการอภิปรายเกี่ยวกับภูมิภาคเพศเชื้อชาติและการเมือง แม้ว่าสิ่งนี้จะสนุกที่จะพูดคุยในบางวงการเกมหรือฟอรัมเกมไม่ใช่สถานที่นั้น

เหนือสิ่งอื่นใดจงจดจำบุคคลที่คุณกำลังพูดถึงที่ปลายอีกด้านของแป้นพิมพ์ไม่ว่าฉลากของเขาหรือเธอจะเป็นคนที่มีค่าเท่ากันหรือไม่