Devie อินดี้ไม่พอใจกับนโยบายการคืนเงินใหม่ของ Steam

เนื้อหาดิจิทัลส่วนใหญ่จะซื้อและขายตามนโยบาย "ยอดขายทั้งหมดถือเป็นเด็ดขาด" ในขณะนี้ไม่แน่นอน ป้องกัน ผู้บริโภคจากการซื้อสินค้าดิจิทัลมันสร้างความสำนึกผิดของผู้ซื้อจำนวนมาก เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา Steam ซอฟต์แวร์ยักษ์ใหญ่ได้เปิดตัวนโยบายการคืนเงินใหม่ให้แก่ adulations จากนักเล่นเกมทั่วกระดาน

แล้วทำไมไม่ได้ล่ะ? ไม่มีเหตุผลใดที่ผู้บริโภคในเนื้อหาดิจิทัลจะไม่พอใจกับการคืนเงินใน Steam ตอนนี้คุณสามารถซื้อหนังสือด้วยความมั่นใจว่าหากคุณไม่พอใจคุณสามารถส่งคืนใบอนุญาตเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวนภายในสองสัปดาห์หรือสองชั่วโมงเล่น ความมั่นใจนั้นทำให้นักเล่นเกมกลัวน้อยกว่าที่จะได้รับโอกาสในเกมอินดี้ที่ไม่รู้จักและสิ่งนี้ก็ส่งผลให้ยอดขายของอินดี้สูงขึ้น

นักพัฒนาอินดี้บางคนได้รับรู้ถึงปัญหาที่สำคัญกับนโยบายใหม่ของ Steam เช่น Cibele นักพัฒนา Nina Freeman ชี้ให้เห็นเกมอย่างเธออาจไม่มีเวลาเล่นเกมเกินสองชั่วโมงซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Steam สามารถซื้อเกมได้อย่างง่ายดาย - และสัมผัสกับมันอย่างครบถ้วนก่อนที่จะคืนเงินเต็มจำนวน Brianna Wu ผู้สร้าง การปฏิวัติ 60ตกลง

ว้าว. @hentaiphd ตอกย้ำปัญหาการคืนเงินของ Steam พวกเขาไม่ยุติธรรมอย่างไร้ความปราณีสำหรับนักพัฒนาอินดี้ pic.twitter.com/8DboZ9yAiG

- Brianna Wu (@Spacekatgal) 2 มิถุนายน 2558

นาฬิกาเกมอินดี้หลายเกมตัดผ่านสองชั่วโมงของ Steam แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ผลประโยชน์ทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ล้วน แต่หายไปกับผู้พัฒนาอินดี้เหล่านี้ซึ่งไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะหาซื้อผลิตภัณฑ์ใช้แล้วส่งคืนเหมือนชุดราตรีราคาแพง

นี่อาจเป็นการสนทนาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงถ้าชุมชนเกมไม่ได้ถูกล้อมรอบด้วยความโหดเหี้ยมที่เป็นพิษต่อสาย เมื่อเดือนที่แล้วผู้พัฒนา 2Awesome Studio ถูกบดขยี้เพื่อเรียนรู้ว่า Kickstarter ประสบความสำเร็จอย่างเห็นได้ชัด ไดรฟ์มิติ ได้รับการตกรางจากการบริจาค 7000 ยูโรปลอม เนื่องจากการบริจาคไม่ได้รับการตรวจพบก่อนปิดแคมเปญ 2A สุดยอดและ ไดรฟ์มิติ ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีเงินทุนตามนโยบายของ Kickstarter

นี่เป็นเพียงหนึ่งในการโจมตีที่โหดร้ายและโหดร้ายกับผู้พัฒนาเกมอินดี้ ความเป็นไปได้ที่จะมีการละเมิดภายในนโยบายการคืนเงินของ Steam ไม่ได้หายไปในชุมชนเกม แต่มีทางเลือกที่ทำงานได้ไม่กี่อย่างเช่นให้ผู้สร้างความสามารถในการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขการคืนเงินในเกมของพวกเขา

สำหรับตอนนี้ผู้พัฒนาอินดี้ต้องหวังว่าลูกค้าจะใจดี นั้นหรือเกิดขึ้นกับวิธีที่สร้างสรรค์รอบข้อกำหนดใหม่:

นโยบายการคืนเงิน Steam ไม่ได้รบกวนฉันมากนักเนื่องจากเกมของฉันเริ่มต้นด้วยฉากตัดที่ไม่สามารถขยับได้ 2 ชั่วโมงก่อนที่จะมีการเล่นเกมใด ๆ

- Willy Chyr (@willychyr) 2 มิถุนายน 2558